Cómo activar la autenticación en dos pasos (2FA) Imprimir

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La autenticación en dos pasos añade un código temporal a la contraseña y reduce el riesgo de acceso no autorizado.

  1. Inicia sesión y abre el menú de tu usuario.
  2. Entra en Configuración de seguridad.
  3. Pulsa Activar autenticación en dos pasos.
  4. Escanea el código QR con una aplicación compatible, como Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy o la función TOTP de tu gestor de contraseñas.
  5. Introduce el código de seis dígitos para confirmar la configuración.
  6. Guarda el código de recuperación en un lugar seguro.
El código de recuperación permite acceder si pierdes el teléfono. No lo guardes únicamente en el mismo dispositivo que genera los códigos ni lo compartas con nadie.

Si pierdes el segundo factor y también el código de recuperación, abre un ticket. Será necesario verificar la titularidad de la cuenta antes de restablecerlo.


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