Desde cPanel puedes crear direcciones como [email protected] y administrarlas de forma independiente. Cada buzón tendrá su propia contraseña, cuota y configuración de dispositivos.

Crear el buzón

1. En cPanel abre Correo electrónico → Cuentas de correo electrónico.
2. Pulsa Crear.
3. Selecciona el dominio correcto.
4. Escribe solo la parte anterior a @, por ejemplo ventas.
5. Genera una contraseña segura y define la cuota del buzón.
6. Pulsa Crear.

Acceder por Webmail

Puedes usar el botón Check Email / Consultar correo junto a la cuenta o abrir https://tudominio.com:2096. El usuario es la dirección completa y la contraseña es la del buzón, no necesariamente la de cPanel.

Configurar un dispositivo

En la cuenta pulsa Connect Devices / Conectar dispositivos. Utiliza siempre los valores SSL/TLS recomendados por el panel. El nombre del servidor puede ser mail.tudominio.com o el hostname del servidor según el certificado instalado.

Cuota y buenas prácticas

• Usa una contraseña distinta para cada buzón.
• No pongas cuota ilimitada sin controlar el espacio total.
• Configura una dirección externa de recuperación cuando el panel lo permita.
• No envíes campañas masivas desde un buzón normal.
• Activa filtros antispam y revisa periódicamente el espacio.

No recibo mensajes

Comprueba los registros MX, la cuota y la carpeta de spam. Si el dominio usa un proveedor externo, los MX deben apuntar a ese proveedor. Incluye en el ticket el remitente, destinatario y hora aproximada para que soporte pueda localizar el intento.

Documentación relacionada

• Crear cuenta de correo en cPanel
• Conectar una cuenta de correo

¿Necesitas ayuda?

Si una opción no aparece en tu panel o el resultado no coincide con esta guía, no realices cambios a ciegas. Abre un ticket desde el Área de Clientes de NebulaCloud indicando el dominio afectado, el paso en el que te encuentras y, si es posible, una captura del mensaje que aparece.